CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Nhà Sạch Thông Minh
Email hỗ trợ: CSKH@Nha-Sach-Thong-Minh.Shop

1. Phạm vi giao hàng

  • Nhà Sạch Thông Minh hỗ trợ giao hàng toàn quốc tại tất cả các tỉnh thành Việt Nam thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Tất cả các đơn hàng được xử lý, đóng gói trong vòng 24h - 48h sau khi khách hàng đặt hàng thành công và được xác nhận.

  • Các đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

  • Nội thành Hà Nội, TP.HCM: 1 - 2 ngày làm việc.

  • Các tỉnh, thành phố khác: 2 - 4 ngày làm việc.

  • Vùng sâu, vùng xa: 3 - 7 ngày làm việc.

(Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, dịch bệnh, thiên tai…)

4. Đơn vị vận chuyển

  • Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín: Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, J&T Express, Shopee Express, TikTok Logistics...

5. Phí vận chuyển

  • Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng, kích thước đơn hàng và địa chỉ nhận hàng.

  • Cước phí cụ thể sẽ hiển thị tại bước thanh toán khi khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng.

  • Nhà Sạch Thông Minh có thể áp dụng chính sách hỗ trợ phí vận chuyển hoặc miễn phí ship theo các chương trình khuyến mãi từng thời điểm.

6. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

  • Chúng tôi cam kết đóng gói cẩn thận, đảm bảo chất lượng sản phẩm khi giao đến tay khách hàng.

  • Trong quá trình vận chuyển, nếu hàng hóa bị hư hỏng, thất lạc, Nhà Sạch Thông Minh phối hợp cùng đối tác vận chuyển để xử lý, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

7. Kiểm tra và nhận hàng

  • Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.

  • Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, vỡ nát, sai thông tin đơn hàng... vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với bộ phận CSKH qua email: CSKH@Nha-Sach-Thong-Minh.Shop để được hỗ trợ kịp thời.